1. Luna AI Nedir, Ne Değildir
Miron GROUP LLC ("Luna AI") bir teknoloji şirketidir. Otel işletmecisi, yönetim danışmanlığı firması, finansal danışman veya hukuki hizmet sağlayıcısı değildir.
Platform içindeki hiçbir içerik, özellik, analiz, tahmin, rapor veya çıktı:
- İşletme, finans veya hukuk danışmanlığı niteliği taşımaz
- Yönetim kararlarının yerine geçmez
- Bu şekilde yorumlanamaz ve kullanılamaz
2. Yapay Zeka Çıktılarının Sınırları
Büyük dil modelleri gerçek olmayan, yanlış veya eksik bilgi üretebilir. Bu durum özellikle şu biçimlerde ortaya çıkabilir:
- Hatalı sayısal özetler: Model, veriyi yanlış toplayabilir veya yanlış yorumlayabilir
- Yanlış atıflar: Gerçekte olmayan kayıt, işlem veya trend atfı üretilebilir
- Güncel olmayan bilgi: Sisteme henüz yansımamış veriler çıktılarda yer almayabilir
- Bağlam hataları: Otelin tüm koşulları modele tam olarak aktarılamayabilir
Luna AI bu riskleri minimize etmek için asistanı gerçek otel verisine bağlayan araç katmanı kullanır. Buna karşın sıfır hata garantisi verilemez.
Kullanıcı yükümlülüğü: Kritik kararlara dayanak olacak tüm AI çıktılarını — sayısal özetler, tahminler ve öneriler dahil — platformdaki kaynak ekranlardan ve işletmenin resmi kayıtlarından bağımsız olarak doğrulamak.
3. Yönetim Bağımsızlığı
Platform, otel yönetiminin karar alma süreçlerini desteklemek için tasarlanmıştır; ikame etmek için değil. Aşağıdaki yükümlülükler hiçbir teknoloji aracı tarafından yerine getirilemez ve münhasıran Kullanıcı'ya aittir:
- Turizm mevzuatı ve sektörel düzenlemelere uyum
- Misafir güvenliği, memnuniyeti ve kişisel verilerinin korunması
- Personel yönetimi ve iş hukuku yükümlülükleri
- Fiyatlandırma, sözleşme ve ticari karar sorumluluğu
- Vergi ve muhasebe yükümlülükleri
4. Sonuç Garantisi Yoktur
Luna AI; gelir artışı, doluluk oranı, maliyet tasarrufu, misafir memnuniyeti skoru veya herhangi bir işletme sonucu konusunda hiçbir garanti vermez, ima etmez ve bu tür bir beklenti yaratmaz. Tahmin ve öneriler olası senaryoları modellemek için birer araçtır; kesin sonuç taahhüdü değildir.
5. Veri Güvenliği
Platforma aktarılan veriler şu güvencelerle korunur:
- İletim: TLS 1.2+ (zorunlu HTTPS)
- Depolama: AES-256 (Supabase, AB/Frankfurt)
- Şifre: endüstri standardı tek yönlü hash (bcrypt/Argon2id) — düz metin saklanmaz
- Yetkilendirme: rol tabanlı erişim; yetkisiz özellik arayüzde dahi görünmez
Ayrıntı için Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Sözleşmesi'ne bakınız.
6. Sorumluluk Sınırı
Luna AI'nın herhangi bir olay nedeniyle üstlenebileceği azami sorumluluk, Kullanıcı'nın son bir (1) aylık ödediği abonelik ücretiyle sınırlıdır. Dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlar için sorumluluk kabul edilmez. Bu sınır; sözleşme ihlali, haksız fiil, ihmal ve diğer tüm hukuki teorilere uygulanır.
7. İletişim
Genel sorular ve tüm başvurular için: mironintelligence@gmail.com